Família como aliada de médicos

Durante anos, os médicos tentam construir um sistema no qual o risco de erro seria minimizado, mas cada vez que se deparam com uma contradição óbvia entre teoria e prática.

Christina se recusou categoricamente a sair do hospital quando a operação que seu marido foi concluída. As enfermeiras, para dizer o mínimo, estavam infelizes: pedir a eles uma conversa ou pelo menos uma cadeira era inútil. Mas Christina ainda permaneceu e passou a noite em uma cadeira no corredor. De manhã, a enfermeira, que acabara de estar em serviço, passou a fazer uma injeção anestésica. Christina mal conseguiu agarrar sua mão, ouvindo o nome do remédio: seu marido tinha uma forte alergia para esta droga. Claro, esse fato foi marcado em seu registro médico, mas ninguém olhou para ele na hora.

Cada um de nós provavelmente ouviu essas histórias e, no entanto, ainda queremos acreditar que, em geral, podemos confiar no profissionalismo dos médicos. Infelizmente, na Europa e nos Estados Unidos, não menos pessoas morrem de medicamentos erroneamente prescritos em hospitais do que em acidentes de carro*. E alguns hospitais já fizeram conclusões razoáveis ​​disso. Na Universidade de Pittsburgh, vi na parede o seguinte anúncio: “Pedimos aos parentes do paciente e ele próprio verificar os nomes de todos os medicamentos que são prescritos para ele e informe a equipe sobre todos os casos do uso errôneo da droga ou sua intolerância ”.

Durante anos, os médicos tentam construir um sistema no qual o risco de erro seria minimizado, mas cada vez que se deparam com uma contradição óbvia entre teoria e prática. Em teoria, médicos e enfermeiros são competentes, responsáveis ​​e podem fornecer ao paciente assistência qualificada, mas na prática. Na prática, acontece que é impossível eliminar completamente o risco associado ao “fator humano”, especialmente se a equipe estiver sobrecarregada (e sabemos que isso acontece com muita frequência). Em tal situação, os médicos podem “compartilhar” a responsabilidade de tratar o paciente com ele e seus parentes – por sua própria segurança. Então houve um anúncio que chamou minha atenção.

Quando trabalhei como pediatra no hospital “Médicos sem fronteiras” no Curdistão, meu colega-terapeuta, muito mais competente em pediatria do que eu, claramente me explicou por que a participação de parentes é tão importante em nosso trabalho. “Em crianças,

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doenças graves e em geral inofensivas são frequentemente manifestadas pelos mesmos sintomas. Além disso, as crianças não podem nos explicar o que exatamente sentem “. De fato, todas as crianças que vieram até nós com alta temperatura, os sintomas eram os mesmos – vômito e diarréia.

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